Dokument

Regulamin

Regulamin użytkowania całorocznych Domków Rusiński Raj

Obowiązuje od 1 czerwca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji, najmu, korzystania z domku oraz terenu obiektu „Domki Rusiński Raj”.
2. Dokonanie rezerwacji, wpłata zadatku oraz rozpoczęcie pobytu oznaczają akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu. Domek może być użytkowany wyłącznie przez osoby zgłoszone podczas rezerwacji.
3. Definicje:
   • Obiekt – domek oraz przylegający teren wraz z parkingiem i infrastrukturą wspólną.
   • Wynajmujący – właściciel obiektu „Domki Rusiński Raj”.
   • Najemca – osoba dokonująca rezerwacji i odpowiedzialna za całą grupę podczas pobytu.
4. Wynajem dotyczy całego domku (maksymalnie 8 osób). Minimalny okres najmu: 2 doby.

II. Rezerwacja i płatności

1. Płatność za pobyt przyjmowana jest online za pośrednictwem Przelewy24.pl.
2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości: 30% należności za pobyt w przypadku oferty standardowej lub 100% należności za pobyt w przypadku oferty bezzwrotnej.
3. Zadatek jest bezzwrotny.
4. Szczegółowa informacja o wysokości zadatku, termin wpłaty oraz dane do realizacji płatności będą dostępne po złożeniu wstępnej rezerwacji. Szczegóły rezerwacji i płatności zostaną przesłane również mailowo.
5. Przedłużenie pobytu lub zmiana terminu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem.
6. Najemca ma możliwość zwrotu/anulacji zamówionej usługi oraz prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z warunkami opisanymi przy składaniu zamówienia. W przypadku odwołania rezerwacji w ofercie standardowej obiekt pobiera 30% opłaty za cały pobyt; w przypadku oferty bezzwrotnej 100% należności za pobyt jest bezzwrotne.
7. Najemcy przysługuje prawo do reklamacji — reklamacje należy składać w dniu przyjazdu lub w trakcie pobytu, aby obiekt mógł zareagować w trybie natychmiastowym. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo; będą rozpatrywane do 7 dni roboczych.

III. Doba pobytowa — zameldowanie / wymeldowanie

1. Doba rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Zameldowanie możliwe po godzinie 15:00 po uprzednim ustaleniu z Wynajmującym.
3. W dniu zameldowania Najemca otrzymuje kod dostępu do domku i wpłaca kaucję w wysokości 500 zł.
4. Kaucja jest zwracana po odbiorze obiektu bez zastrzeżeń w dniu wyjazdu lub do 24 h po wymeldowaniu.
5. Najemca zostaje poinformowany o wyposażeniu i zasadach korzystania ze sprzętu. Najemca ma obowiązek w ciągu 2 godzin od zameldowania zgłosić ewentualne uszkodzenia, zastrzeżenia lub braki — brak zgłoszeń oznacza, że stan obiektu został przyjęty bez zastrzeżeń.
6. Wymeldowanie do godziny 10:00. Możliwe przedłużenie pobytu jedynie za zgodą Wynajmującego i w przypadku dostępności obiektu.
7. Przedłużenie pobytu w dzień wyjazdu na życzenie klienta: pon.–pt. 50 zł/godz., sob.–niedz. 80 zł/godz.
8. W sytuacji skrócenia czasu pobytu niezależnej od Wynajmującego, płatność za niewykorzystany czas nie jest zwracana.

IV. Zasady użytkowania

1. Najemca zobowiązany jest do korzystania z domku zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. W domku obowiązuje zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz używania otwartego ognia. Naruszenie skutkuje opłatą 500 zł.
3. Zabrania się używania urządzeń grzewczych, gazowych i elektrycznych niebędących wyposażeniem obiektu.
4. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00. W razie poważnego zakłócania spokoju Wynajmujący ma prawo przerwać pobyt bez zwrotu za niewykorzystany czas.
5. Organizacja imprez (wieczorów panieńskich/kawalerskich, przyjęć) jest zabroniona.
6. Internet Wi-Fi w cenie.

V. Odpowiedzialność Najemcy

1. Najemca odpowiada materialnie za wszelkie szkody powstałe podczas pobytu z jego winy lub winy osób przebywających wraz z nim (włącznie z dziećmi).
2. Wynajęty domek należy pozostawić w takim stanie, w jakim był w dniu przyjazdu.
3. Wszelkie awarie i uszkodzenia należy niezwłocznie zgłaszać właścicielowi.
4. Zabrania się przekazywania kodu dostępu osobom trzecim oraz podnajmowania domku.
5. W przypadku przekroczenia liczby osób zgłoszonych przy rezerwacji właściciel ma prawo odmówić dalszego pobytu lub naliczyć dodatkową opłatę.

VI. Bezpieczeństwo

1. Najemca odpowiada za wszystkie osoby w obiekcie, a w szczególności dzieci. Dzieci mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
2. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie domu wyłącznie pod kontrolą opiekuna – osoby pełnoletniej.
3. Korzystanie z placu zabaw, grilla, sauny, jacuzzi lub innych atrakcji odbywa się na własną odpowiedzialność.
4. Korzystanie ze strefy relaksu (balia z jacuzzi, sauny) możliwe po wcześniejszym ustaleniu z Wynajmującym. Balia z jacuzzi oraz sauna dodatkowo płatne. Przy korzystaniu obowiązują odrębne regulaminy (Regulamin korzystania z balii z jacuzzi oraz sauny), które również Najemca akceptuje.
5. Najemcy korzystają z udogodnień na własną odpowiedzialność.
6. W przypadku stwierdzenia konieczności czyszczenia jacuzzi lub dodatkowego sprzątania naliczana jest opłata.
7. Ingerowanie w jakiekolwiek urządzenia na terenie domku będzie skutkowało wezwaniem serwisu – Najemca ponosi koszty pobierane z kaucji.
8. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się wnoszenia materiałów łatwopalnych, wybuchowych i innych niebezpiecznych substancji.
9. Na terenie obiektu jest możliwość korzystania z pomieszczenia narciarni / rowerowni. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w ww. pomieszczeniach.
10. Na terenie Gminy Bukowina Tatrzańska obowiązują opłaty miejscowe naliczane za osobę za każdy dzień pobytu w wysokości 2,50 zł doba/osoba.

VII. Zwierzęta

1. Pobyt zwierząt jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym.
2. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez zwierzę.
3. Każdy właściciel zwierząt ma obowiązek sprzątania po swoich pupilach i dbania o to, by nie zanieczyszczały miejsc przeznaczonych do wspólnego użytku na terenie obiektu.

VIII. Porządek i ochrona środowiska

1. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania porządku w domku i jego otoczeniu.
2. Przy opuszczaniu domku należy wyłączyć światła, zamknąć okna oraz zabezpieczyć drzwi.
3. Wynajmujący nie odpowiada za rzeczy pozostawione przez Najemcę na terenie obiektu.
4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe niezależne od niego (np. wichury, awarie sieci energetycznej, katastrofy pogodowe), które mogą wpłynąć na komfort pobytu.
5. Śmieci należy segregować zgodnie z oznaczeniami pojemników.

IX. Parking

1. Parking na terenie obiektu jest bezpłatny, niestrzeżony. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy pozostawione w nich.
2. Dla jednego domku przeznaczone są maksymalnie 2 miejsca parkingowe. Większą liczbę pojazdów należy uzgodnić z Wynajmującym.

X. Postanowienia końcowe i RODO

1. Naruszenie postanowień regulaminu może skutkować rozwiązaniem umowy najmu bez zwrotu opłaty za pobyt.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych. Sądem właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia ewentualnych sporów będzie właściwy Sąd w Nowym Targu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2026 r. Rezerwacja lub zameldowanie oznacza jego akceptację.
4. Administratorem danych osobowych Najemców jest Wynajmujący. Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji rezerwacji oraz usługi najmu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

XI. Pełne dane firmy

Życzymy miłego wypoczynku,
Domki Rusiński Raj